Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) — договор между индивидуальным предпринимателем Халезовым Алексеем Леонидовичем, ИНН 320304129350, ОГРНИП 326320000037842 (далее — Оператор), и лицом, которое пользуется платформой LaserTag (далее — Пользователь). Соглашение опубликовано по адресу https://laser-tags.ru/legal/terms.

1. Термины

1.1. Платформа — сайт https://laser-tags.ru, мобильное приложение LaserTag, программные интерфейсы (API) и средства разработки (SDK) LaserTag, через которые клубы и производители лазертаг-систем передают результаты игр.

1.2. Пользователь — дееспособное лицо или несовершеннолетний в порядке раздела 3, зарегистрировавшее аккаунт. Посетитель — лицо, которое пользуется Платформой без входа в аккаунт.

1.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя. Профиль игрока — публичная страница игрока с его статистикой, рейтингом и достижениями.

1.4. Организация — клуб, площадка или организатор турниров, подключившие на Платформе свой кабинет. Кабинет — раздел Платформы для работы Организации.

1.5. Материалы — любые сведения, которые Пользователь размещает на Платформе: публикации, комментарии, сообщения, фото, видео, аудио, отзывы, описания клубов, площадок и турниров.

1.6. Правила платформы — правила поведения и размещения материалов (https://laser-tags.ru/legal/rules), являющиеся частью Соглашения.

2. Предмет и принятие Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциям Платформы: профилю игрока, учёту игр, статистике и рейтингу, ленте, друзьям и чатам, поиску клубов, площадок и турниров, бронированию, заявкам в клубы, команды и на турниры, вакансиям тренеров, кабинетам Организаций — в том объёме, в каком они доступны на момент использования.

2.2. Основные функции Платформы для игроков бесплатны. Дополнительные функции для игроков — премиум-подписка — предоставляются за плату по Оферте премиум-подписки (https://laser-tags.ru/legal/premium-offer). Платные услуги для Организаций оказываются по отдельным офертам: Оферте для клубов (https://laser-tags.ru/legal/club-offer), Оферте для площадок (https://laser-tags.ru/legal/venue-offer) и Оферте для организаторов турниров (https://laser-tags.ru/legal/organizer-offer). Условия новых платных функций публикуются до начала их продаж.

2.3. Пользователь принимает Соглашение, отмечая согласие с ним при регистрации. Посетитель, пользуясь Платформой без регистрации, соблюдает Соглашение в части, которая к нему применима.

2.4. Частью Соглашения являются Правила платформы. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных (https://laser-tags.ru/legal/privacy), использование cookie — в Политике использования файлов cookie (https://laser-tags.ru/legal/cookies). Согласия на обработку персональных данных даются отдельно.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для регистрации Пользователь указывает фамилию, имя, никнейм, адрес электронной почты, дату рождения и пароль, а также может указать телефон и город. Сведения должны быть достоверными: по ним формируются возрастные категории турниров и протоколы игр.

3.2. Зарегистрироваться на Платформе можно с 13 лет. Если Пользователю 13 лет, регистрацию проводит и Соглашение принимает его родитель или иной законный представитель. Пользователь от 14 до 18 лет регистрируется с согласия законного представителя. Аккаунты детей младше 13 лет, зарегистрированные законными представителями до этой редакции, продолжают действовать, пока законный представитель их не удалит. Законный представитель отвечает за действия несовершеннолетнего на Платформе в пределах, установленных законом.

3.3. Один человек — один аккаунт игрока. Аккаунт нельзя передавать, продавать или давать в пользование другому лицу. Сотрудник Организации работает в кабинете под своим аккаунтом.

3.4. Пользователь сохраняет в тайне пароль и не передаёт другим коды подтверждения и QR-код для входа. Действия, совершённые под аккаунтом, считаются действиями Пользователя, пока он не сообщит Оператору о несанкционированном доступе. При подозрении на взлом Пользователь меняет пароль и пишет на support@laser-tags.ru.

3.5. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт любого вида в разделе «Настройки» приложения или сайта; порядок описан на странице https://laser-tags.ru/account-deletion. Кабинет Организации, которым владеет Пользователь, при удалении аккаунта переходит к управляющему этого кабинета, а если управляющих нет — закрывается; пока у кабинета есть предстоящие брони или идущие турниры, аккаунт удаляется после их завершения или отмены. Последствия удаления описаны в разделе 9 Политики обработки персональных данных.

4. Роли на Платформе

4.1. Игрок ведёт профиль, участвует в играх, тренировках и турнирах, вступает в клубы и команды. Капитан команды подаёт заявки на турниры от имени команды и подтверждает, что игроки состава знают о заявке. Тренер ведёт составы клуба и тренировки. Судья и администратор турнира ведут протоколы матчей. Модератор рассматривает жалобы на материалы.

4.2. Клуб, площадка и организатор турниров работают в своём кабинете. Кабинет подключается по заявке: представитель Организации подтверждает право действовать от её имени, а Оператор проверяет сведения об Организации. Оператор вправе отказать в подключении кабинета, если сведения недостоверны или неполны.

4.3. Организация сама отвечает за свои услуги, цены, расписание, проведение игр, тренировок и турниров, безопасность на своих площадках, а также за обработку персональных данных, которые она получает через Платформу.

4.4. Оператор не является стороной договоров между Пользователями и Организациями. Бронь, оплата игры или тренировки, участие в турнире и стартовые взносы — отношения Пользователя и Организации. Оператор денежные средства по этим договорам не принимает и за их исполнение не отвечает, но помогает разобраться в споре, если к нему обратились.

5. Результаты игр и рейтинг

5.1. Результаты игр передаёт на Платформу программное обеспечение игровой системы клуба через API или SDK. Оператор не меняет показатели игроков вручную. Если Пользователь не согласен с результатом, он обращается в клуб, передавший игру; клуб может передать исправленный результат.

5.2. Оператор вправе не учитывать или аннулировать результаты, если они переданы с нарушением Правил платформы: недостоверны, переданы за несостоявшуюся игру, получены с использованием чужого аккаунта или игрового ID, с подменой QR-кода или NFC-метки. В этом случае рейтинг пересчитывается.

5.3. Рейтинг рассчитывается по формуле, учитывающей результат команды и личные показатели. Параметры формулы публикуются на Платформе и могут меняться; изменения не пересчитывают задним числом уже сыгранные матчи, если в объявлении об изменении не сказано иное.

5.4. Рейтинг, уровни и достижения Платформы не являются спортивными разрядами, званиями или официальным рейтингом спортивной федерации.

6. Материалы Пользователя

6.1. Пользователь размещает только те Материалы, на которые у него есть права, и отвечает за их содержание. Размещая фото или видео с другими людьми, Пользователь соблюдает их право на изображение (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) и удаляет такой Материал по просьбе изображённого человека, а изображение ребёнка — по просьбе его законного представителя.

6.2. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездно простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов — воспроизведение, хранение, показ, доведение до всеобщего сведения в пределах выбранной аудитории, переработку для показа (уменьшение, сжатие, создание превью) — на Платформе, в её мобильном приложении и в её уведомлениях, на территории всего мира, на срок размещения Материала и на время хранения резервных копий. Исключительное право на Материалы остаётся у Пользователя.

6.3. Публикацию видят те, кого автор выбрал: все, друзья, команда, состав, клуб, город или регион. Репосты публикаций, адресованных всем, разрешены, если автор их не запретил.

6.4. Оператор вправе удалять или скрывать Материалы, нарушающие закон, Соглашение или Правила платформы, в том числе по жалобам Пользователей и требованиям правообладателей и государственных органов. Порядок — в Правилах платформы.

6.5. Сообщения в чатах видят только их участники. Оператор не проверяет переписку заранее; сообщение рассматривается по жалобе участника чата или по требованию закона. По жалобе модератор видит только то сообщение, на которое пожаловались.

6.6. Оператор хранит резервные копии данных Платформы. Материал, удалённый Пользователем, исчезает с Платформы сразу и удаляется из резервных копий по мере их обновления.

7. Правила поведения

7.1. Пользователь соблюдает Правила платформы (https://laser-tags.ru/legal/rules): играет честно, не подделывает результаты, уважает других участников, не размещает запрещённые Материалы и рекламу без разрешения Оператора.

7.2. Пользователь не вправе:

• вмешиваться в работу Платформы, обходить ограничения доступа, искать и использовать уязвимости, кроме добросовестного сообщения о них Оператору;
• собирать данные других Пользователей автоматическими средствами и использовать их для рассылок;
• использовать ключи доступа игровых компьютеров, API и SDK иначе, чем для передачи настоящих результатов игр своего клуба;
• выдавать себя за другого человека, Организацию или Оператора;
• использовать Платформу для деятельности, запрещённой законом.

8. Платные услуги

8.1. Тарифы кабинетов клубов и площадок, регистрация кабинета организатора и размещение турниров оказываются на условиях соответствующей оферты. Акцепт оферты — отметка о её принятии в кабинете или оплата счёта.

8.2. Передача результатов игр клубом на Платформу от тарифа не зависит.

8.3. Премиум-подписка для игроков предоставляется на условиях Оферты премиум-подписки (https://laser-tags.ru/legal/premium-offer). Акцепт — отметка о принятии оферты на странице «Премиум» кабинета игрока и оплата заказа. Без подписки основные функции Платформы для игроков остаются доступны.

9. Права Оператора на Платформу

9.1. Программы, дизайн, тексты, логотип и название LaserTag, база данных Платформы принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Пользователь получает право пользоваться Платформой только по её назначению и в пределах Соглашения.

9.2. Средства разработки (SDK) и документация API предоставляются Организациям и производителям лазертаг-систем для подключения игровых систем к Платформе. Отдельные условия их использования, если они есть, указываются в документации.

10. Ответственность

10.1. Платформа предоставляется в том виде, в каком она есть. Оператор стремится к её бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок и потерь данных, вызванных сбоями оборудования, связи, действиями третьих лиц или плановыми работами. О плановых работах Оператор по возможности предупреждает на Платформе.

10.2. Оператор не отвечает за услуги Организаций, проведение игр, тренировок и турниров, травмы и ущерб на площадках, достоверность сведений, которые разместили Организации и Пользователи, а также за содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки.

10.3. Ответственность Оператора перед Пользователем ограничивается реальным ущербом, причинённым по вине Оператора. Ограничения этого раздела не применяются, если закон запрещает их устанавливать, в том числе в отношении прав потребителей.

10.4. Пользователь отвечает за свои Материалы и действия на Платформе и возмещает Оператору убытки, вызванные претензиями третьих лиц из-за нарушения Пользователем закона или Соглашения.

11. Ограничение доступа и прекращение

11.1. За нарушение Соглашения или Правил платформы Оператор вправе применить меры, предусмотренные Правилами платформы, — от предупреждения до блокировки аккаунта или кабинета. Решение и причина сообщаются Пользователю в уведомлении. Решение можно обжаловать в порядке Правил платформы.

11.2. Пользователь вправе прекратить Соглашение, удалив аккаунт. Оператор вправе прекратить Соглашение с Пользователем при грубом или повторном нарушении Правил платформы, а также прекратить работу Платформы, предупредив Пользователей не менее чем за 30 дней.

12. Уведомления

12.1. Оператор направляет Пользователю служебные сообщения — о входе, подтверждении почты, бронях, заявках, сообщениях, турнирах, решениях модерации, изменениях документов — по электронной почте, на сайте, в приложении и push-уведомлениями. Информационные и рекламные рассылки — только с отдельного согласия.

12.2. Обращения к Оператору направляются на support@laser-tags.ru или через раздел поддержки на Платформе.

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе изменять Соглашение и документы Платформы. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное. Дата редакции указана в начале страницы и в конце текста.

13.2. О существенных изменениях Оператор может дополнительно сообщить на Платформе или по электронной почте. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он прекращает пользоваться Платформой и удаляет аккаунт; продолжение использования означает согласие с новой редакцией.

13.3. Изменение оферт для Организаций регулируется самими офертами.

14. Применимое право и споры

14.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

14.2. Споры стороны стараются решить переговорами. Претензия направляется на support@laser-tags.ru, срок ответа — 30 дней. Если спор не решён, он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по правилам Закона «О защите прав потребителей».

15. Язык документов

15.1. Соглашение и все документы Платформы, включая Политику обработки персональных данных, согласия, оферты, Правила платформы и Политику использования файлов cookie, составлены на русском языке. Если документа нет на выбранном языке интерфейса, применяется русский текст. Переводы, если они есть, сделаны для удобства; при расхождении действует русский текст.

16. Контакты

16.1. Оператор — индивидуальный предприниматель Халезов Алексей Леонидович, ИНН 320304129350, ОГРНИП 326320000037842, адрес электронной почты support@laser-tags.ru. Реквизиты — на странице https://laser-tags.ru/legal/requisites.

Редакция от 29.10.2026.